Редакция 1.0
Настоящий документ — публичная оферта (предложение заключить договор) в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ. Оплата подписки или пакета минут означает полное принятие условий оферты.
1. Продавец
- Продавец: [ВПИШИ: фамилия, имя, отчество самозанятого]
- ИНН: [ВПИШИ: ИНН]
- Email для обращений: [ВПИШИ: email для обращений]
- Телефон: +7 922 680 24 39
- Налоговый статус: плательщик налога на профессиональный доход (НПД). НДС не облагается.
Продавец оказывает услуги дистанционно через сайт IRLingo. Данные продавца указаны в этом разделе и в подвале сайта; до первых продаж поля, отмеченные квадратными скобками, заполняются владельцем.
2. Предмет договора
Продавец предоставляет доступ к платформе IRLingo — интерактивным упражнениям по английскому языку, текстовому чату с ИИ-собеседником и голосовым занятиям с ИИ-агентом. Услуга считается оказанной в момент предоставления доступа на оплаченный срок.
- Бесплатный тариф: упражнения, текстовый чат и ограниченный запас голосовых секунд без оплаты.
- Платные тарифы и пакеты: срок, цена, дневной лимит голосовых секунд и условия семейного тарифа указаны на странице «Тарифы» и приходят из API платформы.
- Семейный тариф действует для владельца семьи и участников, которых он пригласил; у каждого участника отдельный аккаунт, прогресс и дневной лимит.
Актуальные цены, сроки и лимиты — единственные условия продажи. Если цена на странице «Тарифы» изменилась, к уже оплаченным периодам применяются условия, действовавшие в момент оплаты.
3. Регистрация и аккаунт
Для оплаты нужен аккаунт с подтверждённым email. Пользователь указывает достоверные данные и отвечает за сохранность пароля. Один аккаунт принадлежит одному человеку; передавать его третьим лицам нельзя.
Если пользователю меньше 14 лет, голос, оплата и семейные приглашения открываются только после подтверждения родителя (законного представителя) по ссылке из письма. Регистрация без такого подтверждения допускает упражнения и текстовый чат.
4. Цена и порядок оплаты
Оплата производится в рублях банковской картой через платёжный сервис ЮKassa. Цена фиксируется в момент создания платежа и отображается до подтверждения оплаты. Продавец не получает и не хранит данные банковской карты — их обрабатывает ЮKassa.
Автопродление не подключено: оплачивается выбранный срок, по его окончании подписка переходит в бесплатный тариф. Продление — отдельная покупка.
На каждый платёж продавец формирует чек в приложении «Мой налог» и направляет его на email, указанный при оплате. Ссылка на чек также появляется в личном кабинете рядом с платежом.
5. Возврат и отмена
Возврат денег после оплаты не производится, кроме технического сбоя: двойного списания, списания без активации подписки или оплаты недоступной услуги. Для возврата напишите на email продавца из раздела 1, указав email аккаунта, дату и сумму платежа.
Возврат выполняется тем же способом, которым была произведена оплата, после проверки обстоятельств. Срок зачисления зависит от банка пользователя.
6. Ответственность и ограничения
Сервис предоставляется «как есть» в части качества ответов ИИ. Продавец стремится к бесперебойной работе, но не гарантирует отсутствие технических перерывов. Голосовые минуты, не использованные в течение дня, не переносятся, если иное прямо не следует из описания тарифа.
Пользователь обязуется не пытаться обходить лимиты, не передавать доступ третьим лицам и не использовать платформу способом, нарушающим закон или права других людей.
7. Персональные данные
Обработка персональных данных описана в политике конфиденциальности и согласии на обработку данных. Записи голосовых разговоров не сохраняются: в базе хранятся только секунды занятий и стоимость.
8. Изменение оферты и споры
Продавец вправе обновлять оферту, публикуя новую редакцию на этой странице. Изменения не распространяются на уже оплаченные периоды. Споры решаются переговорами, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством РФ.
Вопросы по оплате и доступу: [ВПИШИ: email для обращений]. Возврат — только при техническом сбое; это условие действует с момента оплаты.